Strategi Komunikasi Digital Cinox Media Network dalam Membangun Brand Awareness Layanan Internet Melalui Instagram
DOI:
https://doi.org/10.31980/e7v8t826Keywords:
Brand Awareness, Digital Communication, Instagram, Internet Service, Social MediaAbstract
Abstrak
Perkembangan teknologi informasi mendorong meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses internet yang cepat dan stabil. Media sosial, khususnya Instagram, menjadi salah satu platform yang dimanfaatkan oleh perusahaan dalam membangun brand awareness. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital yang dilakukan oleh Cinox Media Network dalam upaya membangun brand awareness melalui Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan teori komunikasi Lasswell yang meliputi aspek komunikator, pesan, saluran, komunikan, dan efek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun tidak terdapat strategi komunikasi digital yang dirumuskan secara formal, Cinox Media Network tetap menjalankan praktik komunikasi yang konsisten melalui publikasi konten secara rutin serta didukung oleh alur produksi konten yang sistematis. Hal tersebut berkontribusi dalam mempertahankan brand awareness di kalangan audiens.
Kata Kunci: Brand Awareness; Instagram; Komunikasi Digital; Layanan Internet; Media Sosial
Abstract
The rapid development of information technology has increased public demand for fast and stable internet access. Social media, particularly Instagram, has become one of the platforms utilized by companies to build brand awareness. This study aims to analyze the digital communication strategy implemented by Cinox Media Network in building brand awareness through Instagram. This research employs a descriptive qualitative approach, with data collection techniques including interviews, observations, and documentation. The data analysis is conducted using Lasswell’s communication theory, which consists of communicator, message, channel, audience, and effect. The results show that although there is no formally structured digital communication strategy, Cinox Media Network consistently implements communication practices through regular content publication supported by a systematic content production process. These efforts contribute to maintaining brand awareness among the audience..
Keyword: Brand Awareness; Digital Communication; Instagram; Internet Service; Social Media
References
[1] S. Kayla, P. Agustono, V. E. Ristanti, S. Augusta, P. S. Manajemen, and U. P. Jaya, “Efektivitas Digitalisasi Talent Management Terhadap Perencanaan Dan Strategi SDM Pada Perusahaan Di Era Digital,” 2023.
[2] A. Qadir, “No Title,” vol. 3, no. 6, pp. 2713–2724, 2024.
[3] V. Prima, D. Arian, A. H. Sukma, and I. Pranawukir, “Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Membangun Brand Awareness Brodo Melalui Akun Instagram,” vol. 4, no. 3, pp. 283–292, 2025.
[4] I. Komunikasi et al., “Strategi Komunikasi Digital pada Aplikasi Livin ’ Merchant Melalui Sosial Media Instagram,” vol. 13, no. 1, pp. 105–118, 2025.
[5] E. A. Nurfitri, “Strategi Komunikasi Pemasaran Digital di Instagram pada Akun @ niskala _ coffee,” vol. 2, no. 1, pp. 107–133, 2025.
[6] S. Gaghana and D. Puspitaningrum, “Strategi Komunikasi Digital Akun Instagram @ yaski _ asik dalam Menjangkau Generasi Z Account ’ s Digital Communication Strategy @ yaski _ asik in Reaching Generation Z,” pp. 17007–17015, 2025.
[7] P. A. Islam, F. A. Islam, and U. A. Dahlan, “Dampak Media Sosial Terhadap Konflik di Masyarakat,” vol. 7, no. 1, pp. 30–36, 2021.
[8] R. Putra and W. Furrie, “Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Optimalisasi Media Sosial Instagram Nafas Pertama Abstrak,” vol. 5, no. 3, pp. 2523–2534, 2024.
[9] N. Amalia, “Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Yumna Butik Melalui Media Instagram,” vol. 5, no. 2, pp. 63–71, 2024.
[10] J. Komunikasi and I. Politik, “Retorika Retorika,” pp. 71–80, 2024.
[11] J. Ilmu et al., “Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Di Era Digital Pada Akun Instagram @ thriftworld _ store,” vol. 5, no. 1, pp. 172–180, 2025.
[12] A. H. Itqon and A. Kusuma, “Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Pada Instagram @ persebayastore,” vol. 8, pp. 5885–5892, 2025.
[13] K. Ritonga and A. Rasyid, “Strategi Pemanfaatan Media Instagram sebagai Media Promosi Kuliner pada Akun @ Kepdan _ Kopi,” vol. 4, no. 2, pp. 341–351, 2025, doi: 10.54259/mukasi.v4i2.4355.
[14] A. Arfan et al., “Analisis Strategi Komunikasi dalam Meningkatkan Citra Organisasi di Era Digital ( Studi pada Dewan Eksekutif Mahasiswa IAIN Bone ),” vol. 1, no. 3, pp. 731–740, 2025.
[15] R. S. Tawaqal, A. Taufiq, M. Ramdan, and A. E. Silviany, “Analisis Strategi Komunikasi Humas Jabar dalam Penyampaian Informasi di Era Digital,” vol. 11, no. 2, 2024.
[16] E. V. Tulandi, M. Rifai, and F. O. Lubis, “Strategi Komunikasi Akun Instagram UbahStigma Dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Mengenai Kesehatan Mental,” vol. 7, no. 2, pp. 136–143, 2021.
[17] J. S. No, K. T. Kaler, and K. Garut, “Pembelajaran Pemecahan Masalah dengan Media Interaktif Model Tutorial untuk Meningkatkan Hasil Belajar Matematika Siswa Kelas X Multimedia 3 SMKN 2 Garut Pokok Bahasan Sistem Persamaan Linier Dua Variabel Tahun Pelajaran 2017 / 2018,” vol. 5, no. September, pp. 62–67, 2019.
[18] F. Ekonomi and U. Brawijaya, “Pengaruh Brand Awareness sebagai Variabel Pemasaran Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen,” vol. 01, no. 1, pp. 337–347, 2024.
[19] S. D. Syamsurya and A. Ahmad, “Analisis Kesadaran Merek Terhadap Niat Beli Produk Sociolla Di Kota Bandar Lampung,” vol. 2, no. 2, 2023.
[20] E. Rachmawati and H. Akbar, “Brand Awareness and Sustainability in Shaping Promotion Strategies in Indonesia,” vol. 16, no. 1, 2025, doi: 10.18196/mb.v16i1.24545.
