MENINGKATKAN KAPABILITAS PROSES PADA SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN (DSS) MENGGUNAKAN COBIT 4.1
Abstract
berfungsi untuk memberikan rekomendasi dalam pengambilan
keputusan, oleh karena itu kemampuan atau kapabilitas dari sistem
harus bisa mendukung terhadap kebutuhan bisnis. UNIVERSITAS X
merupakan universitas yang sudah menggunakan sistem ini dalam
pengelolaan proses bisnis yang ada diorganisasi, namun dalam
pengelolaanya terdapat beberapa permasalahan yang dapet
mengganggu kinierja dari DSS tersebut. Oleh karena itu butuh sebuah
model yang bisa meningkatkan kapabilitas IT sehingga bisa
meningkatkan kinerja dari DSS tersebut. Model pengukuran COBIT 4.1
menggunakan metode Process Assessment Model merupakan salah
satu model yang digunakan untuk meningkatkan kapabilitas proses IT,
model ini mendukung penilaian kapabilitas kinerja tata kelola
teknologi informasi dengan menyediakan indikator sebagai pedoman
dalam interpretasi tujuan proses dan keluaran yang didefinisikan
dalam COBIT 4.1 dan atribut proses yang didefinisikan dalam ISO/IEC
15504 dengan pengukuran kapabilitas didasarkan pada sembilan
atribut proses, kesembilan atribut di atas terdapat dalam level-level
kapabilitas proses dan harus dipenuhi untuk mencapai suatu level.
Dari hasil penelitian ini didapatkan tingkat pencapain kapabilitas
proses pada DSS di UNIVERSITAS X, kemudian memberikan
rekomendasi untuk bisa menyelesaikan permasalahan yang sedang
dihadapi dan rekomendasi untuk meningkatkan level kapabilitas
proses berdasarkan COBIT 4.1 menggunakan metode Process
Assessment Model.
Full Text:
PDFReferences
Amrul, Sadat S & Hardi, Enny. (2010).” Pengaruh Organizational
Learning Dan It Capability Terhadap Financial Performance”.
JAAI Volume 14 NO. 1, Juni 2010: 87-99
Bharadwaj AS. (2000).”A Resource-based Perspective on Information
Technology Capability and Firm Performance: An Empirical
Investigation”. MIS Quarterly, 24 (1), 169-196
British Standard: ISO/IEC 15504, Software Engineering – Process
Assessment, Part 2: Performing an Assessment, British
Standard, 2003.
British Standard: ISO/IEC 15504, Information Technology – Process
Assessment, Part 3: Guidance on Performing an Assessment,
British Standard, 2004.
Guldentops, E. (2003), “Maturity Measurement - First the Purpose,
Then the Method”, Information Systems Control Journal,
Vol. 4.
Hartanto, Indra Dwi & Tjahyanto, Aries.” Analisa Kesenjangan Tata
Kelola Teknologi Informasi Untuk Proses Pengelolaan Data
Menggunakan Cobit (Studi Kasus Badan Pemeriksa
Keuangan Republik Indonesia)”. Surabaya: Teknologi
Sepuluh Nopember.
ISACA, COBIT® Assessment Process (CAP): COBIT® 4.1 Process
Assessment Model, IL, USA: ISACA, 2011.
Isnaini, Herdita Fajar dkk. (2013). “Makalah Komputer dan Teknologi
Informasi Sistem Pendukung Keputusan”. Yogyakarta:
Universitas Negeri Yogyakarta.
King, W., dan Teo, T. (1996). “Key Dimensions of Facilitors and
Inhibitors for the Strategic Use of Information Technology”.
Journal of Management of Information Systems, 12 (4), 35-
Komalasari, Reny. (2011).” Pengukuran Keselarasan Tujuan Teknologi
Informasi Dan Tujuan Bisnis Universitas Narotama Surabaya
Ditinjau Dari Perspektif Proses Bisnis/Internal Menggunakan
Standar Cobit 4.1.”. Proposal Tugas Akhir terpublikasi.
Surabaya: Universitas Narotama.
Kothari, C.R. (2004). “Research Methodology: Methods and
Techniques”. New Delhi: New Age International (P) Ltd.,
Publishers.
Marina, Ade Putri & Kridanto, Surendro. (2012).”Perancangan Model
Kapabilitas Proses Pengelolaan Sumber Daya Teknologi
Informasi”. Volume 1, Number 2, Juli 2012 Jurnal Sarjana
Institut Teknologi Bandung Bidang Teknik Elektro dan
Informatika, Bandung : Institut Teknologi Bandung.
Renaud, Paul E. and Sonia D. Bot. (2012).” Enabling Process
Alignmentfor IT Entrepreneurship”.Chinese Proverb.
Richardson, VJ, Subramani, M, dan Zmud R.W. (2003).”Benefiting
from Information Technology Investments: the Role of IT
Conversion Capability”. Second Round Review at MIS
Quarterly.
Schreyögg, G & Kliesch-Eberl, M 2007, “How dynamic can
organizational capabilities be? Towards a dual-process
model of capability dynamization”, Strategic Management
Journal, vol. 28, no. 9, p. 913.
Suharsimi Arikunto. (2010).”Penelitian Tindakan untuk Guru, Kepala
Sekolah & Pengawas”. Yogyakarta: Aditya Media.
S. P. Duncan, “Making Sense of ISO 15504 (And SPICE),” 2002.
Teece, DJ, Pisano, G & Shuen, A 1997, “Dynamic capabilities and
strategic management”, Strategic Management Journal vol.
, no. 7, p. 509.
The IT Governance Institute, COBIT 4.1: Framework, Control
Objectives, Management Guidelines, Maturity Models, IL,
USA: IT Governance Institute, 2007.
Weill, Peter and Ross, Jeanne W. (2004), “IT Governance: How Top
Performers Manage IT Decision Rights for Superior Result”.
Harvard Business School Press, Boston.
Zhang, M., dan McCullough, J. (2002). “Effect of Learning and
Information Technology Capability on Business
Performance”. http://blake-montclair.edu
DOI: https://doi.org/10.31980/jpetik.v2i1.65
Refbacks
- There are currently no refbacks.
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |