Susandi, E. T., & Amaliyah, A. (2017). Monitoring Manajemen Kapasitas Layanan Dalam Perencanaan Penyusunan Infrastruktur Teknologi Informasi Menggunakan Framework It-Il Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat. Petik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 3(1), 1–7. https://doi.org/10.31980/petik.v3i1.1578