Susandi, E. T., & Amaliyah, A. (2017). Monitoring Manajemen Kapasitas Layanan Dalam Perencanaan Penyusunan Infrastruktur Teknologi Informasi Menggunakan Framework It-Il Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat. Petik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 3(1), 1–7. Retrieved from https://journal.institutpendidikan.ac.id/index.php/petik/article/view/1578