Susandi, Endang Tasli, and Ani Amaliyah. 2017. “Monitoring Manajemen Kapasitas Layanan Dalam Perencanaan Penyusunan Infrastruktur Teknologi Informasi Menggunakan Framework It-Il Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat”. Petik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Dan Komunikasi 3 (1):1-7. https://doi.org/10.31980/petik.v3i1.1578.