Susandi, Endang Tasli, and Ani Amaliyah. “Monitoring Manajemen Kapasitas Layanan Dalam Perencanaan Penyusunan Infrastruktur Teknologi Informasi Menggunakan Framework It-Il Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat”. Petik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Dan Komunikasi, vol. 3, no. 1, Mar. 2017, pp. 1-7, https://journal.institutpendidikan.ac.id/index.php/petik/article/view/1578.